「デジタル化は難しそう」「今のままでも回っているし」
そう思いながら、この記事を開いてくれたあなたへ。
迷っている時間は、お客様と向き合えたはずの時間だ。この記事を読み終えた後、迷いが確信に変わることを願って書く。
マタキテ・パスでできること、料金、始め方。全部まとめて答える。
マタキテ・パスでできること、全部
①回数券のデジタル管理
紙の回数券をスマホに置き換える。お客様はQRコードを提示するだけ。残り回数も有効期限も、いつでも自分のスマホで確認できる。「失くした」「残数が合わない」というトラブルが物理的になくなる。
②ポイントカード機能(標準搭載)
来店のたびにポイントが積み上がる。貯まったポイントは特典交換などに使える。ポイントカードを別のアプリで管理する必要はない。回数券とポイントが一台に統合されているから、受付が一度のQRコード読み取りで完結する。
③トータル経験値とVIP昇格(実装予定)
来店ポイントの累積が「トータル経験値」として記録される。一定の経験値に達するとVIP昇格の判定に使われる。10回でVIP昇格、以降10回ごとに店舗側だけに通知が届く。お客様には通知しないからこそ、店主からのサプライズが感動になる。
④スムーズな確定フロー(実装予定)
お客様のQRコードを一度読み取り、お客様を特定する。その特定状態を保持したまま、回数券消化とポイント付与を続けて処理できる。一度の読み取りで全ての操作が完結する。
⑤インターネット上の安全な金庫
すべての記録は安全な金庫に保管される。改ざんも紛失もない。店主もお客様も、記録のことは金庫に任せて、会話と接客に集中できる。
料金は、これだけだ
| 登録お客様数 | 月額料金 |
|---|---|
| 〜300名 | 3,000円 |
| 301〜400名 | 3,500円 |
| 401〜500名 | 4,000円 |
| 以降100名ごと | +500円 |
毎月1日の登録人数をもとに、その月の料金が決まる。お客様が増えれば料金は上がるが、減れば料金も下がる。チケット販売への手数料はゼロ。売上から引かれるのはカード会社の3.6%のみ。それ以外は何も引かれない。
30日間の無料トライアルあり。管理者承認日から起算して、31日目から自動課金が始まる。
「⭐ 祝!VIP昇格」が、一生のファンを育てる
10回の来店を達成したとき、スタッフ画面に「⭐ 祝!VIP昇格」と表示される(実装予定)。お客様の画面には「⭐ VIP会員様」のバッジが輝く(実装予定)。
10回目——VIP昇格のとき
「おめでとうございます!今日で10回目ですね、VIP会員様になられました。感謝を込めて、今日は特別に店主厳選のプチギフトを差し上げます。いつもありがとうございます」
デジタルが根拠を与えるから、店主は迷わず「ひいき」ができる。
20回目——積み重ねた歴史への返礼
「⭐ 祝!20回ご来店!トータル経験値2,000達成。お祝いのチャンスです!」
「20回ですね、本当にありがとうございます。今日は感謝を込めて、特別な一品を用意しました」
30回目——一生のファンへの誓い
「⭐ 祝!30回ご来店!トータル経験値3,000達成。お祝いのチャンスです!」
「30回、通い続けてくださってありがとうございます。今日は感謝を込めて、普段はお出ししていない特別なものをご用意しました」
VIPは永久に降格しない。それはお客様との、積み重ねてきた確かな絆の証だ。
回数券・ポイントカード・会員証を、1つのアプリで管理する
マタキテ・パスの詳細を見る →導入を迷っているなら、これだけ覚えてほしい
月3,000円という投資対効果
月3,000円は、1日あたり100円だ。それで回数券とポイントカードが一台で管理でき、VIP昇格のタイミングを逃さず、「失くした」トラブルがなくなり、受付が1アクションで終わる。紙のカードの印刷代・スタンプ台のコストを考えると、むしろ安くなるケースも多い。
チケット販売手数料はゼロ
売上から引かれるのはカード会社の3.6%のみ。マタキテ・パスへのアプリ手数料は1円も引かれない。回数券が売れるほど、その恩恵をまるごと受け取れる。
アプリ不要で、今日から始められる
お客様はスマホのQRコードを提示するだけで使い始められる。「アプリを入れてください」と頼む手間もない。複雑な設定もない。30日間無料で、まずは試してほしい。
まとめ
- マタキテ・パスは回数券管理・ポイントカード機能・トータル経験値・VIP昇格・スムーズな確定フローが一台に統合されたアプリだ
- 料金は300名まで月3,000円の変動型。お客様が減れば料金も下がる。チケット販売手数料はゼロ
- QRコードを読み取りお客様を特定した状態を保持したまま、回数券消化とポイント付与を続けて処理できる(実装予定)
- 10回でVIP昇格、以降10回ごとに店舗側だけに通知が届き、お客様へのサプライズを逃さない(実装予定)
- 月3,000円・手数料ゼロ・アプリ不要・30日間無料。導入のハードルをゼロにした設計だ
- 迷っている時間は、お客様と向き合えたはずの時間だ。まずは30日間、試してほしい
管理をアプリに。情熱を、お店の未来に。マタキテ・パスは、あなたの店の変わらない価値をデジタルの確実さで支え続ける。