プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月

Sollex（以下「当社」）は、回数券・ポイントカード・会員証 3 in 1 スマート管理アプリ「マタキテ・パス」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

• 氏名・メールアドレス・電話番号
• 店舗名・店舗住所・業種
• クレジットカード情報（Stripeが管理・当社は保持しません）
• 本サービスの利用履歴・ログ情報
• IPアドレス・ブラウザ・端末情報

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• お問い合わせへの対応
• サービスに関する通知・連絡
• 請求・決済処理
• サービスの改善・新機能の開発
• 不正利用の防止・セキュリティの確保

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

4. 業務委託先への提供

本サービスでは、以下のサービスに個人情報を提供しています。

• Stripe, Inc.（決済処理）：クレジットカード情報・メールアドレス等
• Resend, Inc.（メール送信）：メールアドレス・氏名等
• Neon, Inc.（データベース）：全ユーザーデータ（シンガポールリージョン）
• Vercel, Inc.（ホスティング）：アクセスログ等

各社のプライバシーポリシーは各社のウェブサイトをご確認ください。

5. Cookieの使用

本サービスでは、ログイン状態の維持のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

6. 情報の管理・セキュリティ

当社は、個人情報の安全管理のために以下の対策を実施しています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• パスワードのハッシュ化（bcrypt）
• アクセス権限の管理
• 定期的なデータバックアップ

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、 までお問い合わせください。ご本人確認の上、対応いたします。

8. 未成年者について

本サービスは18歳以上の事業者を対象としています。未成年者による利用はお断りしております。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス：
事業者名：Sollex