大手予約サイトやクーポンサイトに登録したら、売上の10〜20%が引かれていく。集客のために仕方なく使っているけれど、「汗水垂らして働いているのは自分なのに、なぜこんなに持っていかれるのか」という違和感がずっと消えない。

その感覚は正しい。趣味の店を営む店主の情熱から生まれた売上を、プラットフォームが手数料として持っていく構造は、本当にフェアなのか。この問いに正面から向き合いたい。

「3.6%」という数字に込めた思想

マタキテ・パスでオンライン決済を使う場合、カード会社への決済手数料として3.6%が発生する。しかしこれはマタキテ・パスへの手数料ではない。クレジットカードを使うすべてのサービスで共通してかかる費用だ。Amazonでもどんなネットショップでも、オンラインでカードを使う場合は必ずかかる。マタキテ・パスが上乗せして取る手数料は、その上に一切ない。

回数券が1万円売れても、10万円売れても、マタキテ・パスへの支払いは登録人数に応じた月額のみだ。売上の歩合は一切いただかない。なぜか。店主の情熱から生まれた利益を、私たちが横取りする権利はないと考えているからだ。

浮いた手数料を、お客様への還元に変える

大手サイトへの手数料10%を払う代わりに、その予算をお客様の笑顔のために使う。月に50万円の回数券を販売していたとして、10%の手数料なら月5万円が消えていく。年間60万円だ。その60万円を、常連客へのお祝いや特別なサービスに使えたとしたら、どれだけお客様との関係が深まるか。

マタキテ・パスの月額は300名まで月3,000円。年間36,000円だ。手数料との差額は年間564,000円になる。その差額が、まるごとお客様への還元に使える。

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10回、20回、30回。節目のお祝いを豪華にできる

トータル経験値が一定に達すると、スタッフ画面に「祝！VIP昇格」と表示される（実装予定）。お客様のスマホ画面にもVIPバッジが表示される（実装予定）。その瞬間が、店主の出番だ。

10回（VIP昇格）では「手数料にお金をかけるなら、お客様に還元したい。お祝いにお店限定のオリジナルグッズをどうぞ！」。20回では「いつもありがとうございます。今日は特別な一品をサービスします」。30回では「30回も支えてくださったお礼です。今日は最高の素材で仕上げた一品をご用意しました」。誰かのプラットフォームにお金を払うのではなく、目の前のお客様に直接還元する。これが趣味の店が一番強く、美しくいられる方法だ。

繁盛すればするほど、手元に利益が残る

マタキテ・パスへの支払いは、登録人数に応じた月額のみだ。どんなに売上が上がっても、月額は登録人数の変動に応じるだけだ。繁盛すればするほど、プラットフォームへの手数料が増えていく大手サイトとは根本的に違う。

300名まで月3,000円。401名になれば月3,500円。501名になれば月4,000円。それだけだ。売上が増えるほど手元に利益が残る。だからこそ「もっとお客様を喜ばせよう」という攻めの経営に集中できる。

手数料に縛られる日々を終えよう

趣味の世界を守るのは、効率や利便性だけではない。店主の意地と愛だ。その意地と愛から生まれた売上を、不透明な手数料で削られてはいけない。マタキテ・パスは、売上の歩合を取らない。決済手数料以外の手数料を取らない。その透明さが、店主の利益を守る盾になる。

まとめ

誰かのプラットフォームにお金を払うのではなく、目の前のお客様に直接還元する。それが趣味の店の本当の強さだ。