回数券が1万円売れるたびに、数百円がシステム利用料として消えていく。

他のサービスでは「売上の3〜5%をアプリ手数料として徴収する」という仕組みが珍しくない。月に50万円の回数券を販売した場合、最大25,000円がシステム側に流れていく。年間にすると30万円だ。

30万円あれば何ができたか。新しい施術ベッドの購入資金にも、スタッフを1名採用する費用にもなり得た。気づかないうちに、毎月その機会が静かに消えている。

店主が汗を流して稼いだ売上から、システムがパーセンテージで利益を得るのは本当に正しい姿だろうか。マタキテ・パスは回数券の売上から手数料を一切取らない。これは単なるキャンペーンではなく、私の開発哲学に基づいた決断だ。

「3.6%」はマタキテ・パスの手数料ではない

「でも決済手数料がかかるんでしょ？」という疑問を持つ方もいるはずだ。正直に説明したい。

オンライン決済を使う場合、カード会社への決済手数料（3.6%）が発生する。しかしこれはマタキテ・パスへの手数料ではない。

重要なのはここだ。この3.6%は、クレジットカードで決済するすべてのサービスで共通してかかる費用だ。Amazon・楽天・どんなネットショップでも、オンラインでクレジットカードを使う場合は必ずこの手数料が発生する。マタキテ・パスが上乗せして取る手数料は、その上に一切ない。

つまり「マタキテ・パスを使ったから余計にかかる費用」はゼロだ。カード決済を使う以上どこでも同じようにかかる費用だけが発生する。それだけだ。

手数料ゼロを実現できる2つの理由

理由①：決済をStripeに直接委ねている

マタキテ・パスはStripeという世界標準の決済サービスをそのまま利用している。マタキテ・パスが「中間に入って手数料を上乗せする」という構造を持っていない。お客様の支払いは直接カード会社へ。マタキテ・パスはその流れに一切介在しない。

理由②：機能を絞り、効率的に開発・運営しているから

複雑な広告機能や予約システムをあえて持たない。機能を回数券・ポイント・顧客管理に絞り、無駄なコストを徹底的に排除した効率的な開発・運営体制を維持しているからこそ、大手には不可能な価格体系を実現できる。

多くのスタッフを抱え、豪華なオフィスを持ち、大量の広告費をかけるサービスは、その分をどこかで回収しなければならない。売上の数%という手数料は、そのための仕組みだ。マタキテ・パスはその構造を最初から持たない設計にした。

回数券・ポイントカード・会員証を、1つのアプリで管理する

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マタキテ・パスの収益源は「人数に応じた定額」のみ

私がいただくのは、売上の歩合ではなく、管理するお客様の人数に応じた月額費用だけだ。300名まで月額3,000円。400名まで月額3,500円。500名まで月額4,000円だ。

店主がどれだけ回数券を売り上げても、マタキテ・パスへの支払いは登録人数に応じた月額のみだ。月に10万円の回数券を売ろうが、100万円売ろうが変わらない。

つまり店主が頑張れば頑張るほど、店主の手元に利益が残る。「お店の成功」と「システムの利益」を切り離す。それが店主と対等なパートナーであるための条件だと考えている。

基本機能はすべて月額に含まれている（実装予定含む）

回数券管理・ポイント付与・顧客管理・来店履歴・QRコード発行――これらの基本機能はすべて月額料金に含まれている。使うたびに追加料金が発生することはない。

今後実装予定のトータル経験値システムやVIP昇格機能も、基本料金の中で利用できるようにしていく（実装予定）。「もっと良い接客をしたい」という店主の想いに、機能ごとの追加課金でブレーキをかけたくない。アンケート機能などの高度なオプションは、必要な店舗だけが選べるアドオン（実装予定）として月額+1,000円程度で提供する予定だ。

あなたの努力を、1円も無駄にさせない

回数券の売上は、お客様があなたの技術を信じて託してくれた「期待」の塊だ。その大切な売上を守り、次の成長へ繋げてほしい。マタキテ・パスは決してその売上に手をつけない。私はそのために、これからも「手数料ゼロ」の旗を掲げ続ける。

まとめ

店主が汗を流して稼いだ売上に、マタキテ・パスは一切手をつけない。それが手数料ゼロの約束だ。